1. 已消耗的服務
已消耗的服務額度、已完成的 AI 模型請求、已生成的輸出、已使用的網路資源以及其他已完成的數位服務所產生的費用不予退款，適用法律另有強制規定的除外。
2. 重複、未經授權或錯誤的扣費
客戶可透過聯絡 [email protected]，就重複扣款、未經授權的扣款或經確認由技術錯誤導致的扣款申請覆核。請提供帳號電子郵件、訂單編號、交易日期和問題描述。請勿傳送完整的支付卡資訊。
3. 未使用的服務額度
自購買之日起 7 天內，若該筆購買的額度均未被消耗，您可申請退款。超過 7 天提出的申請，或該筆購買的額度已有任何部分被消耗的，不予退款，適用法律另有強制規定的除外。
4. 訂閱
訂閱方案為帶有固定每日額度的固定期限方案，到期自動失效，不會自動續費。計費週期、價格和包含額度會在您付款前於購買頁面顯示。自購買之日起 7 天內，若訂閱尚未開始且未使用其任何額度，您可申請退款。訂閱一旦開始，其費用不予退款，適用法律另有強制規定或屬於第 2 條所述情形的除外。
5. 退款方式與時效
獲批的退款通常會退回至原支付方式。處理時間取決於支付服務商和金融機構。作出決定後，我們會通知客戶。
6. 聯絡方式
Anbo Technology LLC
[email protected]