1. 適用範圍
本政策適用於 AnBoWork 官網、Windows 與 macOS 客戶端、帳號系統、模型資源、AI Agent、記憶與知識庫，以及與上述服務相關的支援和營運活動。您主動連接的模型廠商帳號、API、中轉服務、MCP、Skills、網站或其他第三方工具，可能另行適用其自身的隱私權政策。
Anbo Technology LLC 是 AnBoWork 服務的營運方和負責的資料控制者。本隱私政策中的「AnBoWork」「我們」均指 Anbo Technology LLC。如有隱私諮詢、存取或刪除請求，請聯絡：[email protected]。
2. 我們處理的資訊
2.1 您主動提供的資訊
- 帳號資料：電子郵件、暱稱、登入憑證、驗證碼以及帳號安全設定。
- 交易與資源資訊：儲值、餘額、訂單、Token 或網路資源使用記錄。付款資訊可能由付款服務商直接處理，我們通常不會保存完整信用卡資料。
- 任務與內容：您輸入的提示詞、指令、對話、上傳或選擇的檔案、網頁內容、程式碼、任務記錄、生成結果以及您保存到記憶或知識庫的資訊。
- 連接資訊：當您主動接入原廠帳號、API 或第三方服務時，為建立和維持連接所需的帳號識別、授權權杖、工作階段資訊或其他驗證資訊。
- 回饋資訊：您提交的諮詢、問題描述、截圖、日誌和聯絡方式。
2.2 使用服務時產生的資訊
- 裝置與應用程式資訊：裝置類型、作業系統、客戶端版本、語言、時區及必要的裝置識別碼。
- 網路與安全資訊：IP 位址、登入時間、連線狀態、異常記錄和用於防詐騙、帳號與服務安全的資訊。
- 使用與診斷資訊：功能存取、模型選擇、資源消耗、錯誤日誌、效能資料及當機資訊。
- 網站資訊：瀏覽器類型、造訪頁面、來源頁面以及 Cookie 或類似技術產生的資訊。
3. 我們如何使用資訊
我們僅在提供服務所必需、取得您的同意、履行法律義務或具有適用法律允許的合理利益時處理資訊，主要用於：
- 建立與維護帳號、驗證身分並保護帳號安全；
- 執行您發起的模型調用、Agent 任務、檔案處理、瀏覽器操作、程式碼執行、記憶和知識庫功能；
- 連接您選擇的模型廠商、API、中轉服務、工具或原廠帳號；
- 計算資源使用量、顯示價格、處理交易並提供訂單與餘額記錄；
- 同步您明確選擇同步的資料，並在不同裝置或工作階段之間延續任務；
- 診斷故障、提升穩定性、預防濫用並改善產品體驗；
- 回應諮詢、發送服務通知，並在取得必要許可後發送產品資訊；
- 遵守適用法律、監管要求或有效的法律程序。
4. 本機與雲端如何協同運作
AnBoWork 採用本機與雲端相結合的工作方式。部分檔案讀取、專案操作、程式碼執行和工具調用可以在您的裝置環境內完成；帳號同步、模型調用、雲端記憶、知識庫或您啟用的其他線上能力，可能需要將完成任務所必需的資訊傳輸至 AnBoWork 服務或您選擇的第三方服務。
是否上傳、傳輸哪些內容通常取決於您選擇的模型、功能、連接方式和任務指令。請在提交內容前確認您有權處理相關資訊，並避免向不適合的模型或第三方服務發送高度敏感資訊。
6. 保存期限、資訊安全與跨境傳輸
6.1 保存期限
我們僅在為提供本服務、維護安全、解決爭議、執行協議和履行法律義務所合理必需的期限內保留個人資訊。保留期限取決於資料類型及處理目的。帳戶、交易和稅務紀錄可按適用法律要求的期限保留。在產品支援的情況下，使用者可透過產品功能刪除任務內容、記憶或知識庫條目。
6.2 資訊安全
我們會採取與資訊性質和風險相適應的管理、技術和組織措施，限制未經授權的存取、使用、洩漏、竄改或遺失。但網際網路和軟體系統無法保證絕對安全，請妥善保護密碼、驗證碼、API Key 與裝置，並及時通報可疑活動。
6.3 跨境傳輸
當使用者選擇第三方模型、API、原廠帳號或工具時，完成請求所必需的內容和技術資訊可能會傳輸給該提供方。提供方可能依據其自身條款和隱私政策在其他國家或地區處理資料。除非使用者有權提交且所選服務適合處理相應資訊，否則不應提交敏感資訊。因此，資訊可能被傳輸至您所在地以外並在境外儲存，我們會按適用法律要求採取合理的合約、技術或組織保障措施。
7. 您的選擇與權利
依您所在地區的適用法律，您可能有權：
- 查詢或取得我們持有的個人資訊副本；
- 更正不準確或不完整的資訊；
- 刪除個人資訊或註銷帳號；
- 限制或反對特定處理，或撤回已經作出的同意；
- 在適用時請求資料可攜；
- 拒絕非必要的行銷資訊或管理 Cookie 偏好；
- 向有管轄權的資料保護機構提出申訴。
如可行，請優先使用客戶端中的帳戶設定和記憶／知識庫管理功能；您也可以發送請求至 [email protected]。為保護您的帳戶，我們可能需要驗證您的身分。部分權利可能受法律例外和限制的約束。
8. Cookie、未成年人及政策更新
8.1 Cookie 與類似技術
我們可能使用必要的 Cookie 及類似技術，用於登入、安全、工作階段管理和網站核心功能。在法律要求的情況下，分析類或非必要 Cookie 僅在獲得同意後使用。使用者可透過瀏覽器設定管理 Cookie，但停用必要 Cookie 可能導致本服務的部分功能無法使用。
8.2 未成年人
AnBoWork 不面向低於適用法律規定最低年齡的兒童。未達到當地成年年齡的使用者應在父母或監護人的同意和指導下使用本服務。如果您認為有未成年人在未經適當授權的情況下向我們提供了個人資訊，請透過 [email protected] 聯絡我們。
8.3 政策更新
我們可能依產品變化或法律要求更新本政策。重大變化將透過官網、客戶端或其他適當方式提示。更新後的政策自頁面標註的生效日期起適用。
8.4 聯絡我們
如有隱私諮詢、存取或刪除請求，或對本政策有任何疑問，請聯絡 [email protected]。產品支援請聯絡 [email protected]。